FAQ(よくあるご質問)

送料はどのくらいかかりますか?

全国一律520円(不在通知の入るレターパック赤)にて配送致します。

1回のご購入合計20,000円(税込)以上の場合は、送料無料とさせていただきます。

お届けまで何日くらいかかりますか?

通常は5日以内で出荷させて頂きますが、POPUP出展中は、出荷やお問い合わせにお時間を頂く場合がございますので、※出展スケジュールをご確認くださいませ。又、お急ぎの方は公式LINE#unplugged の1対1トークよりお問い合わせくださいませ。

お支払い方法に代金引換はありますか?

お支払い方法はクレジット決済か、銀行振込(前払い・お振込手数料は負担ください)のみご利用いただけます。

常設の店舗はありますか?

当店はオンラインショップと、百貨店のPOPUP出展のみとなっております。お手にとってご確認されたい場合はどうぞ、POPUP出展にお運びくださいませ。ご来店をお待ち申し上げております。※出展スケジュール

返品や交換は可能ですか?

ほとんど1点もの商品のため、基本的にお客様都合による返品交換やキャンセル、返品には応じかねますので、ご了承くださいませ。不良品や破損等につきましては、商品到着後5日以内にこのウェブサイトのお問合せフォームよりお申し出くださいませ。

修理はしてもらえますか?

修理については、お問い合わせよりご連絡くださいませ。

商品のお手入れはどのようにすればいいでしょうか?

乾いた柔らかい布で優しく磨いてください。